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제목 상품이 불량이라 교환하고싶어요.
작성자 JELLYMALLOW (ip:)
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  • 작성일 2020-10-22 15:07:23
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  • 조회수 173


상품의 하자로 보이는 부분을 정확히 촬영하신 후 1:1문의로 해당 제품관련 글과 사진을 남겨주시거나, 

콜센터 02-2236-8482로 연락 주시면 젤리멜로 CS팀에서 확인하여 빠른 맞교환으로 진행해드리고 있습니다.


맞교환 시스템은 택배 반품 수거 신청과 동시에 새상품이 발송되는 것으로 왕복배송비는 젤리멜로에서 부담하고 있습니다.


단, 불량 제품 교환 시 동일 제품, 동일 컬러, 동일 사이즈로만 가능하며 

동일 제품의 다른 사이즈, 컬러 교환은 불가합니다.



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